Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Kami di DaftarMenu.id ("kami", "kita", atau "milik kami") menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:

• Informasi Akun: Nama, alamat email, dan nomor telepon saat Anda mendaftar.
• Data Toko: Nama restoran, menu, harga, dan gambar produk.
• Data Transaksi: Riwayat pesanan dan detail transaksi.
• Data Pembayaran: Saat Anda melakukan pembayaran, informasi kartu pembayaran dan e-wallet diproses secara aman oleh gateway pembayaran pihak ketiga berlisensi kami (termasuk Midtrans). Kami tidak menyimpan rincian informasi kartu kredit/debit lengkap Anda di server kami.
• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan layanan kami.

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami.
• Memproses transaksi dan mengelola pesanan.
• Mengirimkan notifikasi penting terkait layanan.
• Mendeteksi dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan.
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:

• Mitra Layanan Pembayaran: Data transaksi dibagikan secara aman kepada gateway pembayaran partner kami (seperti Midtrans) untuk memproses transaksi yang Anda setujui.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, atau berdasarkan permintaan dari aparat penegak hukum berwenang.

5. Retensi Data

Kami hanya akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, termasuk untuk memenuhi persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan. Data transaksi keuangan dapat disimpan lebih lama (umumnya hingga 5 tahun) sesuai kewajiban hukum dan perpajakan di Indonesia.

6. Hak Pengguna (Sesuai UU PDP)

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:

• Hak Akses: Meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Hak Koreksi: Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan (Right to be Forgotten): Meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali jika retensi data diwajibkan oleh hukum.
• Hak Menarik Persetujuan: Menarik persetujuan pemrosesan data di masa mendatang.

7. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan standar untuk menganalisis arus lalu lintas situs, menyimpan preferensi Anda, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna (misalnya menjaga Anda tetap login). Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, namun beberapa fungsi situs mungkin tidak bekerja secara optimal.

8. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan operasional, hukum, atau peraturan. Setiap perubahan materiil akan diberitahukan kepada Anda melalui email atau pengumuman di situs web kami sebelum perubahannya berlaku efektif.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, atau ingin memperbarui/menghapus data Anda, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak atau email ke support@daftarmenu.id.