Cara Daftar GoFood, GrabFood & ShopeeFood 2026 (Syarat + Langkah Mudah)

Bergabung dengan platform pesan-antar makanan seperti GoFood, GrabFood, dan ShopeeFood adalah salah satu cara paling efektif untuk memperluas jangkauan bisnis kuliner Anda secara digital. Jutaan pengguna aktif dari ketiga platform ini siap menjadi pelanggan baru restoran atau warung makan Anda — tanpa Anda perlu membangun sistem pengiriman sendiri dari nol.

Panduan ini menyajikan langkah pendaftaran lengkap dan akurat untuk ketiga platform berdasarkan informasi resmi dari masing-masing platform, lengkap dengan persyaratan dokumen, estimasi waktu verifikasi, dan tips agar proses pendaftaran Anda berjalan lebih lancar.

Persiapan Sebelum Mendaftar: Dokumen yang Wajib Disiapkan

Sebelum memulai proses pendaftaran di platform manapun, pastikan Anda sudah menyiapkan dokumen-dokumen berikut:

• KTP asli pemilik usaha (bukan fotokopi, bukan KTP yang rusak atau buram)
• NPWP pemilik usaha (wajib untuk GoFood dan GrabFood; opsional untuk ShopeeFood kecuali ada tarif PB1)
• Rekening bank aktif atas nama pemilik usaha untuk pencairan dana
• Foto produk atau menu makanan beresolusi tinggi
• Nomor telepon aktif yang bisa menerima SMS/OTP
• Alamat outlet yang jelas dan valid sesuai lokasi operasional

Penting: Pastikan nama di KTP, rekening bank, dan data usaha yang Anda daftarkan semuanya konsisten. Perbedaan data adalah penyebab paling umum pendaftaran ditolak atau proses verifikasi menjadi lebih lama.

---

1. Cara Daftar GoFood (Melalui Aplikasi GoBiz)

GoFood dioperasikan oleh Gojek dan merupakan salah satu platform food delivery terbesar di Indonesia dengan lebih dari 2,3 juta mitra usaha aktif. Pendaftaran GoFood tersedia untuk dua jenis entitas: perorangan dan perusahaan.

Syarat Dokumen GoFood

Untuk Usaha Perorangan:

• KTP asli pemilik usaha
• Nomor telepon aktif
• Rekening bank aktif atas nama pemilik

Untuk Usaha Berbadan Hukum (PT/CV):

• KTP pemilik atau direktur
• Akta Perusahaan yang sah
• Izin usaha/operasional perusahaan
• NPWP perusahaan

Langkah Pendaftaran GoFood (Usaha Perorangan)

Langkah 1: Unduh Aplikasi GoBiz

Unduh aplikasi GoBiz dari Google Play Store di perangkat Android Anda. GoBiz adalah aplikasi resmi Gojek untuk mitra usaha GoFood dan tidak tersedia di iOS.

Langkah 2: Pilih "Daftar GoBiz"

Buka aplikasi, ketuk tombol "Daftar GoBiz", lalu pilih tipe usaha "Perorangan". Anda hanya perlu menyiapkan KTP dan mengikuti alur pendaftaran yang dipandu langsung oleh aplikasi.

Langkah 3: Isi Data Diri dan Outlet

Masukkan informasi berikut secara lengkap dan akurat:

• Nama lengkap sesuai KTP
• Nomor KTP dan unggah foto KTP
• Nama outlet/warung makan
• Alamat outlet beserta pin lokasi di peta
• Kategori masakan (contoh: Nasi & Lauk, Ayam, Mie & Pasta)
• Jam operasional

Langkah 4: Unggah Foto Menu dan Atur Harga

Tambahkan minimal 1 produk menu beserta foto dan harganya. Foto menu yang menarik dan berkualitas tinggi sangat mempengaruhi daya tarik toko Anda saat sudah aktif di aplikasi Gojek.

Langkah 5: Tunggu Proses Verifikasi

Setelah semua data disubmit, tim Gojek akan memverifikasi data Anda. Proses verifikasi biasanya memakan waktu 3–5 hari kerja. Status pendaftaran bisa dipantau langsung dari aplikasi GoBiz.

Langkah 6: Aktifkan Toko dan Mulai Terima Pesanan

Setelah diverifikasi dan disetujui, toko Anda akan aktif di aplikasi Gojek. Anda bisa mulai menerima pesanan, mengatur ketersediaan menu, dan memantau laporan penjualan harian langsung dari GoBiz.

Pendaftaran GoFood untuk Usaha Perusahaan (PT/CV)

Jika usaha Anda sudah berbadan hukum, pendaftaran dilakukan melalui web portal di portal.gofoodmerchant.co.id, bukan melalui aplikasi GoBiz. Siapkan Akta Perusahaan, Izin Usaha, dan NPWP sebelum memulai.

Komisi GoFood

GoFood menerapkan biaya komisi dari setiap transaksi yang masuk melalui platform. Besaran komisi bervariasi tergantung program kemitraan yang aktif, namun umumnya berkisar antara 15%–25% dari nilai transaksi setelah pajak.

---

2. Cara Daftar GrabFood (Melalui GrabMerchant)

GrabFood adalah layanan pengiriman makanan dari Grab yang beroperasi di ratusan kota di Indonesia. Platform ini dikenal dengan sistem manajemen merchant yang cukup komprehensif melalui aplikasi dan portal GrabMerchant.

Syarat Dokumen GrabFood

• KTP asli pemilik usaha
• NPWP (wajib untuk usaha yang sudah memiliki NPWP)
• Rekening bank aktif atas nama pemilik usaha
• Foto produk menu makanan berkualitas tinggi
• Nomor telepon aktif

Langkah Pendaftaran GrabFood

Langkah 1: Akses Portal GrabMerchant

Kunjungi merchant.grab.com atau unduh aplikasi GrabMerchant dari Play Store/App Store. Klik tombol "Daftar Sekarang" atau "Register" untuk memulai.

Langkah 2: Isi Formulir Pendaftaran Online

Lengkapi formulir pendaftaran digital dengan informasi:

• Data pribadi pemilik usaha (sesuai KTP)
• Informasi outlet: nama restoran, kategori masakan, alamat, jam buka
• Upload foto KTP dan selfie dengan KTP (untuk verifikasi identitas)
• Data rekening bank untuk pencairan dana

Langkah 3: Tanda Tangani Kontrak Digital

Setelah data diverifikasi secara awal, Grab akan mengirimkan kontrak kemitraan digital via email atau langsung di portal. Baca dengan seksama, kemudian tanda tangani secara elektronik.

Langkah 4: Setup Menu di GrabMerchant

Setelah kontrak ditandatangani, Anda bisa langsung mengisi katalog menu di dashboard GrabMerchant: tambahkan nama menu, foto, deskripsi, dan harga untuk setiap item.

Langkah 5: Go Live dan Mulai Berjualan

Tim Grab akan melakukan verifikasi akhir sebelum toko Anda go live di aplikasi Grab. Proses ini biasanya memakan waktu 3–7 hari kerja sejak semua dokumen lengkap diterima.

Komisi GrabFood

Grab menerapkan biaya layanan yang dipotong dari setiap pesanan yang berhasil. Besarannya bervariasi tergantung kota dan program yang berlaku, umumnya sekitar 20%–25% dari nilai pesanan. Grab juga sesekali menawarkan program promosi di mana komisi dapat dikurangi sementara untuk merchant baru.

---

3. Cara Daftar ShopeeFood (Melalui Aplikasi Shopee Partner)

ShopeeFood adalah layanan pesan-antar makanan dari Shopee yang terintegrasi langsung dengan ekosistem Shopee dan ShopeePay. Pendaftaran dilakukan melalui aplikasi Shopee Partner yang tersedia di iOS dan Android.

Syarat Dokumen ShopeeFood

Berdasarkan informasi resmi dari Pusat Bantuan Shopee:

Dokumen Wajib:

• KTP/KITAS asli pemilik usaha — wajib asli, tidak boleh fotokopi, dan tidak boleh rusak. Jika foto KTP buram, sertakan juga SIM sebagai dokumen pendukung. Jika tulisan KTP buram, sertakan Kartu Keluarga (KK).
• Data rekening bank (nama bank, nomor rekening, nama pemilik rekening) untuk pencairan dana

Dokumen Opsional:

• NPWP pemilik usaha — hanya wajib dilampirkan jika Anda memiliki tarif PB1 (pajak boga) khusus ShopeeFood

Catatan Penting: Jika nama pemilik usaha berbeda dengan nama pemilik rekening bank, Anda wajib melampirkan surat keterangan bahwa data yang diinput adalah benar.

Langkah Pendaftaran ShopeeFood

Langkah 1: Unduh Aplikasi Shopee Partner

Unduh aplikasi Shopee Partner dari:

• App Store (untuk pengguna iPhone/iPad)
• Google Play Store (untuk pengguna Android)

Langkah 2: Registrasi Akun

Buka aplikasi, pilih "Log In / Sign Up dengan SMS" → masukkan nomor handphone aktif Anda → masukkan kode OTP yang dikirim via SMS → buat password akun.

Perhatian: Pastikan nomor HP yang Anda daftarkan belum pernah digunakan untuk outlet ShopeeFood lain sebelumnya, dan tidak dalam kondisi masa tenggang.

Langkah 3: Pilih Tipe Usaha

Setelah berhasil masuk, pilih jenis pendaftaran sesuai tipe usaha Anda:

• Usaha Perseorangan: Pilih "Mulai Aktivasi" → pilih tipe bisnis (ShopeePay dan/atau ShopeeFood) → lengkapi data usaha dan data pemilik → pilih "Kirim"
• Usaha Perusahaan (PT/CV/Yayasan): Isi formulir khusus yang tersedia di portal Shopee

Langkah 4: Lengkapi Data Usaha

Isi informasi outlet secara lengkap:

• Nama warung/restoran
• Kategori makanan
• Alamat outlet (pastikan berada di wilayah layanan ShopeeFood)
• Jam operasional
• Upload foto menu

Langkah 5: Unggah Dokumen dan Submit

Upload foto KTP/KITAS dan data rekening bank, lalu tekan "Kirim" untuk menyelesaikan pendaftaran.

Langkah 6: Tunggu Verifikasi

Proses verifikasi data usaha ShopeeFood membutuhkan estimasi waktu 1–5 hari kerja. Pantau status pendaftaran melalui aplikasi Shopee Partner atau cek notifikasi di email Anda.

Langkah 7: Setup Menu dan Mulai Berjualan

Setelah akun Merchant ShopeeFood aktif, Anda perlu menginput menu, harga, dan jam operasional sebelum toko Anda bisa mulai menerima pesanan dari pelanggan.

Komisi ShopeeFood

ShopeeFood menerapkan biaya komisi per transaksi. Biaya ini bervariasi dan dapat berubah sesuai kebijakan Shopee, umumnya berkisar 15%–25% dari nilai pesanan. Pendaftaran merchant tidak dikenakan biaya apapun — waspadai penipuan yang mengatasnamakan ShopeeFood.

---

Perbandingan Ketiga Platform: Mana yang Cocok untuk Bisnis Anda?

---

Tips Agar Pendaftaran Disetujui Lebih Cepat

1. Pastikan Semua Data Konsisten

Nama di KTP, nama di rekening bank, dan nama pemilik usaha yang Anda daftarkan harus konsisten. Perbedaan sekecil apapun bisa menyebabkan verifikasi tertahan atau ditolak.

2. Gunakan Foto KTP yang Jelas

Foto KTP harus diambil dengan cahaya yang cukup, semua tulisan terbaca jelas, dan tidak ada bayangan yang menutupi data penting. Hindari memotret KTP menggunakan flash langsung.

3. Siapkan Foto Menu Berkualitas

Foto makanan yang menarik dan profesional bukan hanya untuk keperluan pendaftaran — ini juga langsung mempengaruhi konversi penjualan Anda setelah toko aktif. Gunakan cahaya alami dan latar yang bersih.

4. Gunakan Nomor HP Baru yang Dedicated

Jika memungkinkan, gunakan nomor telepon khusus untuk akun merchant, bukan nomor pribadi yang sudah digunakan di banyak platform. Ini menghindari potensi konflik data di sistem verifikasi.

5. Cek Ketersediaan Layanan ShopeeFood di Lokasi Anda

ShopeeFood tidak tersedia di semua kota. Sebelum mendaftar, pastikan ikon ShopeeFood bisa diklik di aplikasi Shopee Partner. Jika tidak bisa diklik, artinya lokasi bisnis Anda belum terdaftar dalam area layanan ShopeeFood.

---

Kelola Pesanan Lebih Efisien dengan Menu Digital Mandiri

Bergabung di tiga platform sekaligus memang signifikan meningkatkan visibilitas bisnis kuliner Anda. Namun ada satu tantangan yang perlu Anda perhatikan: biaya komisi yang terus berjalan dari setiap transaksi, ditambah kompleksitas mengelola pesanan dari tiga aplikasi berbeda secara bersamaan.

Solusi yang efektif adalah mengkombinasikan ketiga platform tersebut dengan e-menu digital mandiri dari DaftarMenu.id. Melalui QR code menu di meja, pelanggan setia Anda bisa memesan secara langsung tanpa melalui platform pihak ketiga — artinya nol potongan komisi untuk transaksi tersebut.

DaftarMenu memungkinkan Anda mengelola menu, memantau pesanan masuk dari berbagai channel, dan melihat laporan penjualan harian dalam satu dashboard yang terintegrasi. Daftar gratis dan coba sekarang di DaftarMenu.id.